Modelos de mensagem

💬 Modelos de mensagem

Texto usado quando cada automação de WhatsApp disparar (Fase 2 — ainda não conectada, ver AGENTS.md). Já dá pra revisar e ajustar o texto agora, sem depender da automação técnica estar pronta. Desative um modelo pra ele não ser usado quando a automação entrar no ar.

Abertura — prospecção (1º contato) Ativo

Disparada quando o telefone do advogado responsável é cadastrado pela primeira vez num processo — primeiro contato, oferecendo atuação como perito/assistente técnico.

{{nome_advogado}}{{numero_processo}}{{tribunal}}

Lembrete de prazo (pro próprio Luiz) Ativo

Disparada pro número do próprio Luiz quando um processo tem prazo se aproximando — não é mensagem pra terceiro.

{{numero_processo}}{{cliente_nome}}{{dias_restantes}}{{prazo_final}}

Follow-up de proposta parada Ativo

Disparada quando um processo fica muitos dias sem movimento nos status "Novo"/"Aguardando documentos" — reforço pro advogado.

{{nome_advogado}}{{numero_processo}}

Cobrança de documento pendente Ativo

Disparada quando um documento (quesitos, parecer, etc.) está com prazo vencendo e ainda em elaboração.

{{tipo_documento}}{{numero_processo}}{{prazo}}

Confirmação de perícia agendada Ativo

Disparada quando a data da perícia é preenchida num processo — confirma local/data com o cliente, reduz falta.

{{cliente_nome}}{{numero_processo}}{{data_pericia}}

Reativação de contato antigo Ativo

Disparada pra clientes com processo concluído há muitos meses — mantém relacionamento.

{{cliente_nome}}{{numero_processo}}

Confirmação de pagamento recebido Ativo

Disparada quando um lançamento de entrada é registrado no Financeiro de um processo.

{{cliente_nome}}{{valor}}{{numero_processo}}